本报记者 刘 旸 通讯员 白艳娟
“医生、护士都很关心我,王主任经常来看我,治疗师给我做检查时特别有耐心……我一定要把这份报纸带给他们。”近日,宁先生特意来到黄河三门峡医院南院区神经内科一区(高血压/眩晕专科)送感谢信。他把细心标注好名字的档案袋,分别送给了多位医务人员。这其中,一张刊载有《黄河三门峡医院南院区:优质服务暖人心 七旬老人表谢意》的报纸,引发了大家的注意。 原来,宁先生因耳石症导致头晕于3月5日到黄河三门峡医院南院区治疗。该院神经内科一区主任王胜利为宁先生进行了手法复位治疗。3月6日下午,午休后耳石再次脱落的宁先生打电话联系了王胜利,准备到院治疗。 随后,王胜利一直在院内等待宁先生。当天17时许,宁先生到来后,王胜利为他进行了详细的体格检查,除耳石症外,还考虑合并有前庭功能减退。鉴于病情复杂,宁先生办理了入院手续。当时,早已过了下班时间,王胜利依然与夜班医生一起,为宁先生确定了治疗方案,并安排对症用药,及时缓解了宁先生的症状。 宁先生在神经内科一区住院期间,科主任、主管医生、耳石复位技师等医务人员始终陪在他左右,为他精心检查、治疗。察觉到宁先生情绪有些焦虑,医务人员更是经常到病房看望安抚,给予心理疏导。经过一周的精心治疗和护理,宁先生的头晕症状完全消失,耳鸣症状明显减轻,于3月13日顺利出院。 “从入院到出院,每一个环节都让我感到温暖和放心。医务人员总是面带微笑,耐心解答我的疑问,像对待家人一样关心我。”这份温暖深深印在宁先生的心中。于是,心怀感激的宁先生3月18日专程到三门峡日报社,递交了一封热情洋溢的表扬信,并讲述了自己的住院感受。 3月25日一早,宁先生将精心打印的感谢信送到黄河三门峡医院本部的综合办公室,还特意将感谢信和刊载有他住院的报纸,送到黄河三门峡医院神经内科一病区医务人员手中。 “挺意外的!宁先生出院那天我不在病房,他已经特意给我打电话表示感谢了。没想到他会往报社送感谢信还发了报道。更没想到的是,他又特意回来给我们送报纸。这份心意让我们很感动!”王胜利说。 |