本报讯 (记者常俊伟 通讯员张晨岩)近日,卫辉市人民医院门诊一楼大厅来了一对有重度残疾的夫妻,当天来就诊的是妻子。导诊护士看到后上前询问,得知患者左肘部有个大包,疼痛难忍,提前预约外科医生徐泽成就诊。护士了解情况后,看患者行动不便,帮忙联系在四楼坐诊的徐泽成。徐泽成即刻回复:“不用排队,就在一楼等我,我马上下去给她看病。”徐泽成检查后,怀疑患者由于长时间摩擦肘关节,导致左侧肘部滑囊炎合并积液,建议患者进一步检查,确诊后再进行积液引流。 患者在志愿者陪同下,前去三楼B超室作进一步检查,B超室主任原会娟得知情况后,为患者开通绿色通道,免费为患者检查,确定患者有严重的滑囊炎,伴有积液。 在志愿者陪同下,患者带着检查报告,来到急诊外科。急诊外科主任李泉茂与徐泽成商议后,决定免费为患者进行左侧肘部滑囊炎穿刺引流术。 护士王乐为患者进行消毒,冯朝朝为患者进行左侧肘部滑囊炎穿刺加压包扎术。清理、包扎后,夫妻二人十分感激,没想到来卫辉市人民医院看病,“一对一”全程免费陪诊,检查、诊断、治疗全程无忧。在这场针对特殊患者的就诊接力中,外科徐泽成医生、急诊外科主任李泉茂、冯朝朝医师、王乐护师、B超室主任原会娟、导诊护士、陪诊志愿者积极参与其中,紧密配合、环环相扣,为这对夫妇一路保驾护航。 卫辉市人民医院党总支书记、院长张伟说:“遇到有困难的家庭,我们医务人员能够努力给他们一些帮助,给他们困难的生活带来一点儿阳光。针对残障患者的特殊需求开辟绿色通道,提供导诊、挂号、取药等一站式服务,努力减轻患者的病痛,提高患者的生活质量,让患者感到温暖。” 近年来,卫辉市人民医院采用一系列服务举措传递让患者感受到人文关怀,为患者营造良好的就医环境,持续推进医院高质量发展,为健康卫辉建设做出更大的贡献。 |