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建专科 强基层 简流程 优服务 |
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建专科 强基层 简流程 优服务
——平舆县阳城镇中心卫生院全面提升医疗服务能力
本报记者 王 平 通讯员 张 强 闫 涛 杨华峰 韩方正 文/图 “阳城镇中心卫生院地处平舆县县城的西部，距离县城约23公里。为切实解决群众看病就医不跑远等实际问题，借着上级医院专家下沉到卫生院进行技术帮扶的‘东风’， 实施建专科、强基层、简流程、优服务等创新工作方式，重点打造疼痛及康复特色专科建设。2022年，阳城镇中心卫生院成功晋升国家二级综合医院；2024年，入选河南省县域医疗卫生次中心建设项目单位。”近日，阳城镇中心卫生院院长胡来友感慨道。
为着力提升基层医疗服务能力，改善就医环境，2016年，阳城镇中心卫生院投入资金2000多万元，建起一栋建筑面积达9600余平方米的门诊住院综合楼。与此同时，在培养人才、引进技术、购置设备、增设科室、完善功能的基础上，阳城镇中心卫生院以人文关怀为服务理念，全面提升“软实力”，并在新建的综合楼安装电梯、中央空调、中心供氧、呼叫系统等，让患者亲身感受技术先进、环境优美、服务热情、业务全面的国家二级综合优质医疗服务。
“根据患者的需求和医院的长远发展，我们在内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、中医科、口腔科、麻醉科、医学检验科等业务科室的基础上，重点打造疼痛科好康复医学科。”胡来友说，目前，阳城镇中心卫生院组建一支10余人的专业医疗服务团队，分批选派到河南省人民医院、河南中医药大学第一附属医院、驻马店市中医院、驻马店市中心医院、平舆县人民医院等地学习，重点学习和掌握急诊急救、中医药特色技术、技能操作，以及规范化管理等。现在，阳城镇中心卫生院胸疼救治单元、脑卒中救治单元已经成功创建，疼痛科和康复医学科已经成为基层卫生院的一张“王牌”，其独特的中医药特色技术和快速急诊急救等服务能力，得到社会认可和患者的信赖。
近日，患者史某带着家属将写有“华佗再世 医术高明”的锦旗送到阳城镇中心卫生院医务人员手中，以此表达感激之情。据了解，去年8月，已经罹患高血压病10余年的史某，像往常一样在家干活时，遭遇急性脑梗死，家属急忙将史某送往医院救治，经过及时抢救，虽然保住了性命，但是脑梗死却让史某的左侧肢体行动困难。
一次偶然的机会，史某的家属听闻阳城镇中心卫生院在康复治疗方面效果显著。怀着一丝希望，家属将史某带到镇中心卫生院救治。阳城镇中心卫生院康复科医师胡俊豪根据史某的病情，凭借着专业的医术和丰富的经验，为史某精心制定了一系列治疗方案。从针灸、推拿到康复训练，经过一段时间的住院治疗，史某的病情逐渐好转。之后再经过巩固治疗，史某康复出院。史某的康复让家属激动不已，同时也让史某重新找回了生活的信心和希望。为了表示感谢，于是，就出现了患者向医务人员送锦旗的一幕。
“我们以创建为抓手，持续提升医疗服务能力。”胡来友说，近年来，阳城镇中心卫生院在优质服务基层行推荐标准的基础上，在不断加强内涵建设、提升医务人员素养、优化医院管理流程、加强医疗质量提升、狠抓核心制度落实、完善学科建设上，补短板，强弱项。
阳城镇中心卫生院成立以院长任组长，院班子成员任副组长，科室主任为成员，全体职工共同参与创建。针对医院综合管理、医疗药事管理、护理管理、感控管理、医技管理、财务管理等方面，重点整改，达到加强医院管理和内涵建设的要求。
今年年初，经过评审，阳城镇中心卫生院成功晋升国家二级综合医院。在此基础上，根据政策要求，经过核查评审，阳城镇中心卫生院已入选河南省县域医疗卫生次中心建设项目名单。
“加强重点专科建设，积极开展新技术、新业务，提高服务功能，打造疼痛康复特色专科。” 胡来友说，阳城镇中心卫生院以康复医学科主治医师杨孟为技术核心，2014年，率先开展了腰椎间盘射频消融微创介入、臭氧消融介入、CT（计算机层析成像）下操作联合应用技术，治愈的患者遍布平舆县、汝南县、新蔡县、上蔡县等地。目前，已为2000余名椎间盘突出患者解除了痛苦。同时，加强急诊急救建设，优化就医流程。2018年，阳城镇中心卫生院成立急诊科，并纳入平舆县120急救网络救治体系，竭尽全力为患者提供更加优质、高效、便捷的急诊急救服务。
阳城镇中心卫生院将以县域医疗卫生次中心建设为契机，推进“五个100”实践样板建设，打造“全专结合、医防结合、中西医结合、医养结合、安疗结合”等重点专科建设，不断提高医疗技术水平和服务能力，为患者提供更加优质、高效的医疗服务，满足群众多样化健康服务需求。
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