她从不嫌患者家里脏乱，从不嫌患者问题多，无论是孩子的疾病，还是老人的顽疾，她都能积极面对。她就是商水县第二医疗健康服务集团巴村院区公共卫生科主任、家庭医生——马留霞。
    提起马留霞，很多人都会竖起拇指，许多老年人甚至觉得她像自己的闺女。在工作中，马留霞时常说：“我用心灵温暖群众，用责任守护群众的生命。”
    生病了就得去医院治疗，这是一件无须争议的事儿。可是，对于那些身患重病、行动不便的患者来说，去医院的过程本身就是一次痛苦的体验。躺在病床上的患者，多么希望医生如天使一样来到眼前，在家里就能为自己治疗疾病，免去了路途奔波、劳累。
    家住大訾村的张女士，是马留霞的家庭医生签约服务对象。马留霞入户为张女士和老伴儿建立了老年人健康档案，并签订了家庭医生合约。此后，张女士和老伴儿的身体健康有了专属的“家庭管家”，马留霞每个月都给张女士检查身体、测量血压、听诊心肺等。去年12月，张女士感到胃部隐隐作痛，又害怕做胃镜检查不舒服，无论家人怎样劝说，张女士都不愿意做检查。这时，商水县中医院一年一度的消化道检查项目开始启动，得知此消息的马留霞，决定说服张女士做检查。一连几天，马留霞都抽出时间来到张女士家里，耐心讲解胃部检查的相关知识、注意事项及意义，不必过度紧张与害怕；并详细说明，只有做胃镜检查才能查明胃部不舒服的病因，才能对症治疗。这让张女士深受感动，愿意做胃镜检查。
    于是，马留霞帮助张女士填写健康问卷，了解张女士的身体状况，并将胃镜检查预约单送到张女士的家中，再三叮嘱张女士要准时做检查；检查时，一定要带着胃镜检查预约单，不要忘记预约时间。据张女士回忆说：“在郑州做检查的时候，医生说情况不太好，建议做病理检测，以便确诊。我心想，自己的胃真有问题了，就干脆做了病理检测。回到家中，在等待出检测结果这几天，我的心情特别忐忑，精神状态也不好。马大夫就每天抽出时间，主动和我聊天，消除我的烦恼与担忧。”最终，检测结果提示：未分化的小细胞癌。一听说是癌症，张女士一下子就瘫坐在了地上，哭了起来。于是，马留霞耐心向张女士讲解了未分化的小细胞癌的形成原因及症状，并不可怕；鼓励张女士不要被疾病吓倒，要振作起来，主动配合医生治疗。
    接下来，张女士的“心结”被解开了，也敞亮了，接受了马留霞的建议，几天后在河南省肿瘤医院做了手术。对此，张女士说：“通过家庭医生提前发现这种疾病，说明我是幸运的，因为发现得早，我不需要做放疗、化疗等。”术后，马留霞多次到张女士家中，为其做体格检查，嘱咐饮食注意事项；担心张女士的身体虚弱，抵抗力差，特意制定了胃病患者术后饮食方案。有一天，当马留霞去张女士家里的时候，张女士泪流满面地说：“幸亏遇见你，是你救了我的命！”为了表达感激之情，张女士还特意为马留霞制作了一面锦旗，并送到巴村院区公共卫生科。
    “她不仅是一名家庭医生，还是巴村院区公共卫生科的主任。多年来，她尽职尽责，兢兢业业，带出了一支情系千家万户的家庭医生团队。”巴村院区负责人说。 
    巴村镇管辖28个村，共有居民37508人，进行家庭医生签约36203人。这些年，马留霞带领10个家庭医生签约服务团队践行“精准服务”理念，不断优化服务内涵，提升服务质量；经常进村入户，扎实推进家庭医生签约服务，提升了群众的满意度。
    近几个月，马留霞以老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者、残疾人等人群为家庭医生重点签约服务对象，提供家庭医生签约服务；并为失能、半失能患者提供入户随访、免费诊疗、送药服务；开展个性化的健康管理等家庭医生签约增值服务；借助县域医联体建设，制定家庭医生签约服务包，细化家庭医生签约服务内容；构建医防协同机制，筑牢群众健康防线，更好地为群众的身体健康和生命安全保驾护航。
    （本文由本报记者冯金灿整理）