“要让老人充分休息,注意饮食,做好防护……”5月12日晚,在温县弘达社区居民马焕明家中,温县第二人民医院体检中心的负责人史卫平为88岁的马焕明注射过药物后,将被褥压好,并叮嘱患者家属。 患者的女儿感激地说:“我们已经麻烦您十几年了。您就像俺的家庭医生一样,不管多晚都会及时来到俺家。能认识您,真是俺一家人的幸运!” 史卫平和马焕明一家的缘分要从2014年的一次义诊说起。那次义诊活动结束后,史卫平把一份份记录着检查情况及注意事项的精美卡片分发给筛查出疾病的群众。这一幕,感动了马焕明。于是,马焕明立即记下史卫平的电话号码。此后,无论自己或者家人出现健康问题,他都向史卫平咨询,并寻求帮助。而史卫平也从来没有推诿,每次都尽心尽力解决问题。时间久了,史卫平就自然成了马焕明一家人信赖的“家庭医生”。于是,有了健康方面的问题或者需要住院治疗了,他们都是在咨询史卫平后,才觉得放心。 史卫平为群众提供诊疗服务的例子不胜枚举,多年来,入户为群众下胃管、打针、换药……对于史卫平来说都是家常便饭。 “赠人玫瑰,手有余香”。这些年,由于史卫平表现突出,不仅受到众多患者的信赖,还得到上级的认可,成为该院体检中心负责人。职务变了,但她为群众服务的初心没有变,她每天组织体检、提升服务质量、办理证件、社区宣教、职业病防治……忙得像陀螺一样。她在工作中,积极改善软硬件设施,为群众提供专业、优质、便捷的体检服务。在不断提升体检质量的同时,她和同事还为群众提供延伸服务,被许多群众当成“健康守护者”“家庭医生”。 家住温县慈胜社区的张某是在健康宣教中认识史卫平的。一天凌晨,史卫平突然被手机铃声惊醒。“史主任,我突发大出血,背上都是……”电话那边,张某急促地说。史卫平立马翻身起床说:“让家人把您送到医院,我在医院门口等您。”陪同患者做检查、取药、连夜做手术……不到两个小时,张某的病情就得到了控制。看着史卫平和其他医务人员疲惫的眼神,张某不好意思地说:“那一刻,我真是吓坏了,就直接拨通了你的电话……太感谢你啦,你的电话就是120!” 对于医务工作者来说,群众的信任就是最大的褒奖。这些年,史卫平走遍了温县262个村庄,组织疾病筛查与宣教,为群众筑牢健康防线;不是医疗名家,她却踏踏实实为群众的健康着想,认认真真对待每一个来体检的人,让群众能第一时间记住她。 “守护群众的健康是我义不容辞的责任,患者的认可是我前进的动力。”史卫平说,在这个岗位上,就要对得起患者的信任,就要为群众筑起健康的“防火墙”。 (王正勋 侯林峰 李 洋)

工作中的史卫平 李 洋/摄 |