本报记者 王 平  通讯员 王 倩  秦俊杰 王婉璐  文/图

   近日，记者在汝州市人民医院医护到家服务中心采访时，工作人员王盼盼接到了救助电话：“医生，我母亲卧病在床，突然感觉下体不适，父亲在家不知道怎么应对，情况有点儿紧急，我一时半会儿回不了家，能麻烦你们到家里看看吗？”电话那头，庙下乡患者王某的儿子焦急地说道。王盼盼立即联系汝州市人民医院妇科专家，把王某的情况做了详细描述后，带上相关医疗设备赶往患者家中。“像这样的突发情况，需要提供上门服务的患者数不胜数。记得2023年8月的一天，我们在医护到家平台上共接收了7个订单，最后一个订单是在21时。”王盼盼说。
    汝州市居民宋某是一位渐冻症患者，由于长期卧床，需要定期更换胃管和导尿管。医护到家服务中心工作人员在忙完这些工作后，又给患者进行了全面的健康指导、用药指导、护理注意事项等，结束时已经是23时许。没想到的是，患者竟然利用智能机器人一字一句地打出，“咱们汝州竟然也有医护到家服务，汝州市人民医院真给力，现在的服务太好了”。患者的认可与感谢，让医护到家中心工作人员内心十分温暖。
    据了解，汝州市人民医院医护到家服务中心，自开展上门延伸医护服务以来，深受患者及家属的好评，满足了长期卧床、行动不便的患者，以及孕产妇、新生儿护理方面的各种需求，使患者足不出户享受三级医院的优质医疗护理服务。
    目前，医护到家服务中心开设安心医护（上门延伸医护服务），服务项目有：伤口换药、拆线，积乳疏通、哺乳指导，新生儿筛查，更换胃管及鼻饲护理，更换导尿管护理、压疮护理、基础护理等，可通过电话预约形式下单。
    医护到家服务中心主任闫可可说，“医护到家，为爱出发”，这是我们的服务宗旨。“一切为患者，急患者所急，想患者所想”是基层健康服务中心的服务初衷，也是每一位护士的心愿。我们作为汝州市首家集基本公共卫生服务为一体的“医生上门”新型服务模式，采取主动上门、送医到家等暖心服务方式，切实解决居家患者“急难愁盼”的就医问题，让医疗服务不再局限于医院内部，而是将服务延伸到患者家中。当患者因为身体原因无法前往医院时，医务人员将主动上门，为他们提供专业的医疗服务。
    汝州市人民医院院长杨团国说，该院将持续推进医护到家服务工作，会逐步辐射各个乡镇，把优质的护理服务和精湛的医疗技术送到群众的心坎上，不断满足群众多样化、多层次的健康需求，打通服务群众的“最后一公里”，全力守护群众的生命健康和身体安全。

医务人员上门为卧床病人提供胃管更换服务