本报记者 刘永胜  通讯员 李志辉

   近日，一位离休干部在宜阳县第二人民医院乘坐电梯时，意外发现了电梯内的“开关”指示牌，他动情地对随行人员说：“我到过北京、省城的很多医院，从来没有见过像这为弱势群体专门制作的指示牌，这家医院为群众做好服务真是注重细节、落到了实处！”
    从“便民就医少跑腿”七项举措开展以来，宜阳县第二人民医院积极响应，检查检验结果互认、便民服务流程持续改进等举措稳步进行。院长孔东亮带领相关科室人员经常走进一线科室，检查工作落实情况；一次在电梯中，偶然遇见一个村民不会按电梯开关，本应按“关”却按了“开”，电梯门几次开合，致使电梯迟迟不能运行。导医台反映说，每天总会遇见几次这种情况。
    据悉，宜阳县第二人民医院收治的患者中，有很多来自偏远乡村。各乡镇敬老院也和宜阳县第二人民医院签订了协议，敬老院的老人如果患病，总是到宜阳县第二人民医院住院治疗，其中一些老人及家属连电梯开关都不会按，急得面红耳赤，显得很无助。
    宜阳县第二人民医院通过观察和了解，这些患者及家属都识字，于是在电梯的开关处贴上了“开”“关”汉字，一目了然，避免了再次出现错按电梯开关的尴尬。这一小小的“开关”指示牌，赢得了广大群众纷纷点赞，提升了他们的获得感、幸福感、安全感。